ご利用ガイド
ご購入の流れ
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STEP 01商品を選ぶ
- ご希望の商品ページで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
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STEP 02ご注文内容の確認/配送希望日・時間の指定
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カート画面にご注文商品が表示されますのでご確認の上、「ご購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
配送希望日・時間のご希望がある場合は、「配送希望日」「配送時間帯」から指定してください。
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STEP 03配送先情報/お客様情報のご入力
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【会員登録がお済みの方】
登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。
【会員登録されていない方】
必要事項をご記入ください。
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STEP 04商品をお支払い情報の入力選ぶ
- ご希望の商品ページで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
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STEP 05注文完了
- ご希望の商品ページで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
お支払い方法
- 使用可能な決済方法
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当店でのお支払い方法は以下の通りです。
・クレジットカード決済
・銀行振込
・代金引換
・電子マネー
- クレジットカード決済
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クレジットカード決済がご利用いただけます。以下のクレジットカードがご利用可能です。
【カード会社】VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX
手数料無料です。
クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。
- 銀行振込
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ご注文後、代金を以下の口座までお振込みください。
※注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
<お振込先>
【銀行名】大地みらい信用金庫
【支店名】浜中支店
【口座】普通 0014930
【振込先名義】さいとう水産 代表斎藤宏
ご入金確認後の出荷となります。
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。
振り込み手数料はお客様のご負担となります。
- 代金引換
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【業者】ヤマト
【決済方法】
・現金のみ
商品をお受取りの際、配達ドライバーに代金をお支払い下さい。
また、以下の代引手数料がお客様のご負担となります。
・1万円未満 330円
・1万円以上3万円未満 440円
・3万円以上10万円未満 660円
・10万円以上30万円未満 1,100円
- 電子マネー
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電子マネー決済をご利用いただけます。以下の電子マネー決済がご利用可能です。
「PayPay」「au PAY」「d払い」「メルペイ」
送料・配送について
- お届け方法
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ご利用可能な配送方法は以下の通りです。
・ヤマト運輸
- 送料について
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※地域ごとの一律料金です。
※すべてクール便でのお届けとなります。
※一部地域については別途送料がかかる場合がございます。
※天候や交通事情により、配送が遅れることがございます。
※50,000円以上ご購入される方は送料無料となります。
- 発送日について
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入金確認後、1日~2週間以内に発送いたします。
天候や時期、注文状況によって前後する場合がございますので、ご了承ください。
返品・交換について
- 返品・交換について
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商品には万全を期しておりますが、万が一、不良品等がございましたら、当社宛着払いでお送り下さい。
商品到着日より3日以内にメール、もしくはお電話にてお問い合わせいただければ、良品と交換、もしくは代金返還させて頂きます。
ただし下記の商品については返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
■ご注文間違いでの返品
■商品がお気に召さないなどお客様のご都合での返品
■商品ページに返品できない旨を記載している商品の場合
※返品にかかる送料は上記返品以外は弊社が負担させて頂きます。
※商品が届きましたら、必ずその場で商品のご確認をお願い致します。
- 万が一の商品不備について
- お届けした商品に不備があった場合は、お手数ですが事前にご連絡のうえ、商品をご返送ください。内容を確認後、交換または返金にて対応させていただきます。
よくあるご質問
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商品はどれくらいで届きますか?入金確認後、1日~2週間以内に発送いたします。天候や時期、注文状況によって前後する場合がございますので、ご了承ください。
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商品をキャンセルすることはできますか?ご注文後のキャンセルについては、発送前であれば可能な場合もございます。お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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賞味期限はどれくらいですか?商品ごとに異なりますが、お届け時に十分な期間を確保した状態で発送しております。詳しくは各商品ページにてご確認いただけます。
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のし対応やメッセージカードの同封は可能ですか?現在のところ、のし対応やメッセージカードの同封は承っておりません。